O caminho até a sua cirurgia não precisa ser confuso.
Da indicação médica ao agendamento no serviço credenciado, um enfermeiro navegador organiza cada etapa com você. A qualquer momento, você sabe o que já foi feito — e o que falta.
O difícil quase nunca é a cirurgia. É o labirinto antes dela.
Quem já precisou operar conhece essas frases. Elas são o motivo de a Cirurgia Marcada existir.
Descobri na recepção do hospital que faltava um exame.
Com a navegação: o enfermeiro identifica tudo que é necessário antes, e nada chega incompleto na frente do especialista.
Cada vez que eu ligava, tinha que recontar tudo do zero.
Com a navegação: seu caso fica organizado num só lugar, com um ponto de contato que conhece sua história.
Ninguém sabia me dizer em que pé estava o meu processo.
Com a navegação: você sabe a etapa exata em que está e o que precisa acontecer para avançar.
Seis etapas. Um responsável claro em cada uma.
Nenhum passo depende de você adivinhar o que vem depois.
Primeiro contato
Você conta qual procedimento precisa fazer e o que já foi orientado até aqui. Reunimos as informações iniciais para entender o seu caso.
Equipe de atendimentoAvaliação com o enfermeiro navegador
Um profissional de saúde assume a organização da sua jornada: verifica a solicitação cirúrgica e mapeia os documentos e exames necessários.
Enfermeiro navegadorExames e documentos em ordem
Quando necessário, você recebe orientação sobre os exames pertinentes — para que seu caso chegue ao especialista completo, sem idas e vindas.
Enfermeiro navegadorAvaliação do médico especialista
Com tudo documentado, o especialista analisa seu quadro clínico. É ele — e somente ele — quem confirma a indicação e a necessidade do procedimento.
Médico especialistaEncaminhamento ao serviço credenciado
Confirmada a indicação, você é direcionado ao serviço hospitalar credenciado, conforme a disponibilidade e as condições do procedimento.
Cirurgia MarcadaNegociação e agendamento
Valores, condições, documentação e datas você trata diretamente com o prestador credenciado. O agendamento é confirmado pelo serviço de saúde responsável.
Prestador credenciadoPor que a negociação não passa pela gente? Porque transparência exige que preço e contratação sejam formalizados por quem presta o serviço. Você negocia sabendo exatamente do que precisa — com a indicação médica já confirmada.
Ser claro sobre os limites é parte do cuidado.
A Cirurgia Marcada é uma plataforma de intermediação e navegação. Organizamos o caminho — sem nunca ocupar o lugar do médico.
O que fazemos
- Organizamos sua jornada, do primeiro contato ao agendamento
- Orientamos sobre exames e documentos necessários
- Conectamos você ao especialista e ao serviço credenciado
- Mantemos você informado sobre cada etapa
Nosso propósito é reduzir burocracia e devolver a você a tranquilidade de cuidar do que realmente importa.
O que não fazemos
- Não indicamos cirurgia
- Não substituímos a avaliação médica nem fazemos diagnóstico
- Não definimos valores nem intermediamos pagamentos
- Não prometemos data, vaga ou resultado
A decisão sobre a necessidade e a indicação do procedimento é exclusivamente do médico responsável pela sua avaliação.
Não pedimos pagamento antecipado. Em nenhuma hipótese.
A Cirurgia Marcada não liga pedindo pagamento e não solicita transferência ou depósito para garantir agendamento de cirurgia.
Toda negociação, contratação e eventual pagamento acontecem diretamente com o prestador de saúde credenciado, pelas condições formalizadas pelo próprio serviço.
Desconfie se alguém, em nosso nome
- Pedir PIX, transferência ou depósito para "garantir" vaga ou data
- Solicitar dados bancários ou de cartão por telefone ou mensagem
- Prometer cirurgia mediante pagamento fora dos canais oficiais
- Criar urgência para você decidir na hora
Aconteceu com você? Não pague, guarde o número de onde partiu o contato e fale com a gente pelos canais oficiais desta página.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns
Não achou a sua? Pergunte pelo WhatsApp — respondemos sem enrolação.
Vocês decidem se eu preciso operar?
Não. Quem analisa seu quadro clínico e confirma a indicação do procedimento é o médico especialista, com base na avaliação dele. Nosso papel é organizar as informações e os exames para que essa avaliação aconteça bem documentada.
Quanto custa o procedimento?
Valores e condições de pagamento são tratados diretamente com o prestador de saúde credenciado, depois que o médico confirma a indicação. A Cirurgia Marcada não define preços nem recebe pagamentos — e é justamente isso que protege você.
Preciso já ter um pedido médico para começar?
Ajuda, mas não é obrigatório para o primeiro contato. Na conversa com o enfermeiro navegador, identificamos o que você já tem em mãos e o que ainda falta reunir.
Quanto tempo leva até a cirurgia ser marcada?
Depende do procedimento, dos exames e da disponibilidade do serviço credenciado — por isso não prometemos prazo. O que garantimos é diferente: a cada etapa, você sabe o que já foi feito e o que falta.
O que acontece com os meus dados de saúde?
Coletamos apenas o necessário para organizar seu atendimento e encaminhá-lo ao profissional adequado. Seus dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, e você pode solicitar acesso ou exclusão a qualquer momento.
Alguém me ligou pedindo pagamento em nome de vocês. E agora?
Não pague e não forneça dados bancários. A Cirurgia Marcada nunca solicita pagamento antecipado por telefone, WhatsApp ou qualquer meio informal.
Guarde o número de onde partiu o contato e nos avise pelos canais oficiais desta página.
Comece pela conversa. O caminho, a gente organiza junto.
Dar o primeiro passo não tem custo nem compromisso. Conte o que você precisa e seguimos daí.
Falar com a equipe no WhatsAppAtendimento 24 horas, todos os dias. Não realizamos atendimento de emergência.